Fendissima | Bronzare Brașov

Adresez personalului Fendissima faptul cã, doamna care este angajatã la manichiurã/pedichiurã este nepotrivitã acestui loc de muncã. Dânsa mi-a curãțat unghiile incomplet, iar unghiile mi le-a tãiat strâmb. Am ales o anume culoare de ojã pe care am observat-o pe unghiile doamnei iar dânsa a început sã-mi dea unghiile cu oja aleasã ,dar am observat cã nu se potrivea cu ceea ce avea ea pe unghii ( oja de pe unghiile mele era ft deschisã).Ea spunând cã nu mai ştie exact dacã o fi aplicat înainte o bazã care sã fi influențat nuanța culorii. Ok ,am înțeles , dar am specificat cã vreau culoarea de pe unghiile mele mai închisã. Doamna a înțeles mesajul meu ,dar decizia ei a fost de a lãsa nuanța ojei deschisã. Într-adevãr sunt şi aspecte pozitive ,doamna are grijã sa nu rãneascã unghia ,este atentã sã spele în cazul meu picioarele. Ceea ce vreau sã subliniez este faptul cã, dânsa nu reuşeste sã mulțumesscã clienta care plãteşte pentru serviciul dânsei. Cred cu tãrie cã ceea ce faci, trebuie fãcut cu dragoste.

Un salon ce il frecventam de fiecare data cand vin in Romania, din pacate experienta de anul acesta a fost foarte neplacuta. Pe 22/12 mi-am facut unghiile cu oja semipermanenta. In aceasi una dintre unghii s-a decojit. Am crezut ca este vina mea, am fost la salon pe 23/12 Andreea mi-a reparat unghia. 24/12 sapte unghii mi se decojesc. Le-am trimis un mesaj pe facebook celor de la Fendisima si mi s-a spus ca de vina este unghia mea. Atitudinea lasa de dorit sa nu iti ceri scuze dupa ce iti trimit video cat de subtiri si flexibile sunt si sa dai vina pe unghia clientului? Mi s-a promis ca o sa mi se transfere banii dar din pacate nu am primit nimic in cont sau o confirmare cand se va procesa refund-ul. Din toata aceasta situatie este mai deranjanta atitudinea persoanei de pe Facebook, care reprezinta imaginea companiei si nu manichiura de proasta calitate.

Per total, o experiența nu foarte plăcută. Doamna care se ocupa de mine, după ce mi-a spalat parul, a ieșit din încăpere timp de aproximativ 15 min fără sa zică nimic, eu ramanand cu capul ud in scafă in acest timp. Nici cand a revenit, nu mi-a zis nimic. Mi s-ar fi părut normal sa mi se înfășoare parul in prosop, sa iau loc pe un scaun si sa fiu anunțată ca trebuie sa aștept. Spre sfârșit, am intrebat dacă mi se pot face bucle. Nu mi s-a menționat ca asta m-ar costa in plus. In alte saloane, intra in partea cu aranjatul parului. In final, m-a costat destul, mai mult decât mi s-a spus la telefon cand am făcut programarea. Nu mi se pare in regula. Nu o sa mai revin.

Foarte frumoasa experienta! Am fost la un tratament facial, iar doamna (Iuliana) a fost de mare ajutor și drăguță, explicând toți pașii și răspunzând la întrebările mele (căci acesta a fost primul meu tratament facial). Salon foarte frumos si curat! l-as recomanda!

Horrible customer service! Deci, dacă vreți să aveți parte de un serviciu bun/normal și un vibe plăcut evitați acest salon de departe! Femeia cu programările este sub orice critică și lipsit de bun simț și respect. Când am ajuns în zonă, am sunat la telefon și am întrebat în care parte a spitalului de psihiatrie este clădirea lor stânga sau dreapta, la care așa criză mi-a făcut încât nu îmi venea să cred. De la o întrebare simplă, fiind și primul apel, nu că a fost ea deranjată înainte. După așa comportament bineînțeles că nici nu am mai intrat, cine vrea să meargă la ceartă și țipete. Hair stylist există destule în Brașov, dar și în zonă. Nici o stea nu meritați, rușine!

O experiența grozava cu fata de la mani și pedi. Mi -a facut o mani și pedi superba. Țin sa mentionez ca sunt greu de impresionat pentru ca sunt perfecționistă. O recomand cu drag.

Tocmai am sunat să fac o programare pentru o manichiură și doamna a spus „Nu”. Am spus „Ce vreți să spuneți cu nu?”. Ea a spus „Nu, nu avem nimic”. Am spus „Nu azi... încă o dată”. Ea a spus „Nu, nu avem nimic”. Excepțional de nepoliticos!!! Nici nu vă deranjați să sunați la acest loc. Servicii clienți și abilități de comunicare oribile.

sunt grozavi la tuns, dar nimeni din acest salon nu poartă mască. Nu am știut niciodată că COVID 19 nu poate intra într-un salon de coafură! nu mă voi întoarce aici, aș prefera să cheltuiesc bani într-o afacere care respectă sănătatea publică.

Bună, mă numesc Marie din Irlanda. Am vizitat Brasovul cu sotul meu care este roman. Am găsit acest salon în treacăt, tot personalul de aici este atât de plăcut Mulțumiri speciale Tatiannei care a fost atât de profesionistă și atentă. Am primit o culoare accentuată și o tăietură. Trebuie să spun că am fost un client foarte mulțumit dacă mă întorc în Brașov cu siguranță voi vizita din nou. A1 lui Tatianna pentru serviciul ei super și pentru că m-a făcut un client foarte fericit. Marie din Irlanda Vă mulțumesc

Sunt foarte multumita de serviciile oferite! Pesonalul este amabil si bine pregatit, atmosfera primitoare!